Безотказная работа бизнеса с заботой и экстренным реагированием 24/7
Сервис IT, периферийного и торгового оборудования под ключ
S-Desk PRO
Сети АЗС
Ресторанный и гостиничный бизнес
Ритейл и торговые сети
CEO, IT-директорам и владельцам бизнеса, которые хотят снизить риски потери выручки и управляют бюджетом на закупку и обслуживание торгового оборудования, периферийных устройств и IT-решений
Кому подойдет
Заставим IT-систему и оборудование работать бесперебойно
Более 15 лет S-Desk PRO заботится о бизнесе клиентов – поддерживаем полное инфраструктурное обслуживание и сервисное сопровождение торгового оборудования и IT-систем
Как мы поможем
благодаря ранней диагностике, контролю оборудования, онлайн мониторингу и оперативному устранению неисправностей на месте
Проблема:
Оборудование часто выходит из строя, а IT-система отказывает, как следствие – бизнес теряет выручку из-за простоя
Среднее время устранения проблем по IT – от 5 и более дней
Проблема:
Среагируем быстро и починим неисправность
благодаря круглосуточной экспертной поддержке и 100+ выездным штатным специалистам в 30+ регионах России
Проблема:
Снизим ваши затраты на обслуживание IT
единый подрядчик по всему спектру услуг, десятки специалистов по цене одного, работа команды без отпусков и больничных, отсутствие затрат на подбор и обучение непрофильных кадров
Обычно, содержание собственного непрофильного штата it-специалистов и привлечение большого количества подрядчиков для поддержки разных типов оборудования – это дорого
30%
снижение затрат на обслуживание
время реагирования и устранения неисправностей
2 часа
времени IT-системы и торговое оборудование работают бесперебойно
99,8%
Каких эффектов для бизнеса мы добились благодаря опыту и экспертизе
S-Desk PRO гарантирует непрерывную работу, уменьшение потерь выручки вашего бизнеса за счет комплексного подхода – от консультирования и внедрения, до экспертизы и мониторинга. Качество менеджмента отмечено стандартом ISO 9001
Этапы работы и ключевые возможности
04
Проводим регулярное техническое обслуживание
Устраняем неисправности на месте
Производим замену и настройку оборудования
05
Ремонтируем и
обслуживаем
обслуживаем
Проводим экспертизу
Создаем инструменты мониторинга
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее о нашей работе
Управляем инцидентами и проблемами
Сотрудничаем с производителями оборудования и ПО
03
Поддерживаем 24/7
Взаимодействуем со смежными отделами и подрядчиками клиента
Решаем сложные и типовые обращения
Диагностируем и консультируем
Устанавливаем и настраиваем новые решения
Тестируем и передаем в эксплуатацию
Выделяем отдельную команду для внедрения
Внедряем
Создаем проект
02
Разрабатываем проект
с учетом специфики
с учетом специфики
Управляем проектом под ключ
Внедряем нестандартные решения под запрос
01
С чем работаем
IT-системы
Периферийные устройства
Торговое оборудование
Система управления торговыми объектами
Операционная система
Система централизованного управления рабочими местами
Система мониторинга
Система учета рабочего времени персонала
Система прогнозирования спроса и формирования заказов
СКС и телекоммуникационный шкаф
Маршрутизатор и коммутатор сети передачи данных
Контроллер технологического оборудования
IP-видеокамера
Принтер и МФУ
Источник бесперебойного питания
Дисплей покупателя
Принтер этикеток
Весы
Терминал сбора данных
Контрольно-кассовая техника
POS-система
Касса самообслуживания
Сканер штрих-кодов
Закажите консультацию, расскажем, как мы сможем помочь вашему бизнесу
50+
заказчиков на поддержке из РФ и СНГ
региональных офисов
30
реализованных проектов
150
Уже сегодня у S-Desk PRO 30 регионов присутствия и мы готовы расширяться
